小诚微信客服管理系统 v3.1.9 免费安装版

微信客服管理工具下载

  • 软件大小:10MB
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2019-07-17
  • 软件类别:联络聊天
  • 软件官网:
  • 网友评分:软件评分
  • 应用平台:Windows平台
10MB
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小诚微信客服管理系统是一款实用的微信crm管理系统。这款小诚微信管理软件集微信多开批量管理、聊天记录保存、客户CRM信息记录、自动批量群发、客户微信好友标签、订单管理系统等功能于一体,让你在有效时间进行高效管理,从而节省大量时间成本,感兴趣的朋友一起看看吧。

【功能特点】

1、微信号集中管理

基于官方网页版,不修改破坏官方微信,全新开发了一个服务器版本软件,安全稳定,相对同类产品,封号几率更低,我们可支持上千微信客服以上规模大型企业集群定制化环境搭建!

2、云存储微信聊天记录

保存公司所有微信帐号的全部聊天记录,管理者可以在不用登陆微信的情况下查看下属聊天信息。

3、微信客户数据

客源分析系统能够微信号的好友量、客户的回复数、客户活跃度等数据,及时分析出投放、活动的效果, 解决投放效果分析难的问题。

4、实时监控与报警

除了能够实时显示业务员在线情况外,还可以指定发生以下情况时,通过微信上报给指定人或管理者:

客户发红包时;

业务员辱骂客户或使用违规术语;

退出平台或违规删除客户

客户多次咨询业务不回复时(公司自定次数);

客户重复加入时,系统提示业务员决定是否通过

5、好友精准管理

给每个好友设置多个标签属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的手段,提高客服的工作效率。

6、请求协助(协同办公)

小诚将打破微信不可能,“协办功能”可以将员工微信端的任意客户分配到任意人进行协助跟进,从而达到一人多岗事半功倍的效果

7、订单管理系统

内置订单系统,一站式解决商品售后的订单信息管理,物流信息管理,财务信息管理等问题。

8、应用中心

以客服系统为基础,拓展更多功能,如快速建群拉群,消息批量精准推送,客户分类管理,标签管理,提醒功能等,更多实用小功能助力更上一层楼。

【更新内容】

1、增加群@功能,修复已知BUG,优化稳定性

2、新增功能优化断线重连后丢消息问题,优化MAC版本好友

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